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走出去的是人才留下来的是黄金

2010-05-17 09:18:19

——访海信广场领航人周涛

  记者:有人说海信广场是岛城高端商业的“黄埔军校”,你怎么看?

  周涛:这是一种褒奖,我们企业希望给社会创造更多的财富,培养人才是企业的社会责任。

  海信广场之所以能成为商业人才的培养摇篮,主要是有两个原因。第一个原因是海信广场的客观条件,因为它是青岛成立最早的高级百货店。第二个原因是发展中企业重视对人才的培养及合理利用。

  商业圈中,人才流动十分正常。企业本身有很完善的培训机制,加大对人才的培养也是企业对员工的责任,培训是能让员工终身受益的。海信广场的团队意识很强,所以在培训中,也强调团队协作,着力于员工的整体培训,以及企业文化、基本素质的教育和专业知识的学习,形成一种具有整体战斗力的团队。

  因此,有了这样一个培训及用人机制,更重要的是员工自身的努力与进取,目前在青岛甚至在国内,都有很多的百货店活跃着曾在海信广场工作过的员工,他们中的大部分人都已经担任着所在企业的重要职务。

  记者:为什么现在海信广场人员流动很频繁?

  周涛:“走出去的是人才、留下来的是黄金”。人才的合理流动,是企业和行业发展的必然。由于商业人才门槛低的原因,因此存在着人才快速流动的快餐式现象。

  “人往高处走,水往低处流”。我更加重视的是团队的力量,假若企业失去了某个人就无法运作,这个企业的运作机制是不健全的。“扶上马再送一程”,离开海信广场的员工与我们往往还保持很好的沟通和联系,例如在他们所在商场开业前期准备期间,我也会给他们提供很好的信息,所以,很多商场的制度以及运作方式,都有海信广场的影子。只要是海信广场走出去的人,不会对海信广场没有感情,市场面前形成一种合力,而不是恶性竞争,是一种竞合关系。例如海信广场和已经开业的百丽广场和心海广场,我们之间都没有同质化的竞争,因此这对于商圈来说也是有利的。我相信,在商圈里,人情旺了财情就旺,这才能提高整体的商业专业水平。

  对于人才的流动,我持有一种开放性的心态。对于从海信广场走出去的同事,我始终怀着一颗感恩的心,感谢他们曾经为海信广场所做的贡献与付出的心血,即使他们走出去成为同行,我也一直持着感恩的态度,大家好似亲戚朋友一样。走出海信广场员工也可以随时回来,这里的大门永远向他们敞开。我们曾经有一位员工离开海信广场后到同业商场工作,后来他的爱人得了重病,我们知道以后,董事会成员带头发动公司的所有员工给他捐款,帮他渡过难关。

  所有的事情没有绝对的,人才的流动是一种好事,也是商业发展的良性循环,我更期待他们发挥更大的空间,为青岛的商业做出更大的贡献。我曾经说过,2015年前海信广场要再开三家店,因此企业的发展离不开人才,我们还会继续培养更多具有专业素质的商业人才。我认为每位员工都是人才,只要我们给他平台与机会,人才在任何时候都不会匮乏,我们也不会出现人才短缺的现象。当然,现在的团队成员将来他们也许还会走出去,我相信他们经过在海信广场的历练,都有能力在其他企业中担当更重要的职务,他们的不断成长和发展也有利于整个百货店行业水平的提升,这不管对于海信广场还是对其他企业来说都是一件好事。

  记者:听说海信广场的员工能力很强,很多商业企业喜欢他们?

  周涛:是的。我比较自豪的是,现在许多企业面试,应聘人员简历上有海信广场从业经验,往往会免试。这是同行对于我们的认可,也是一种口碑。企业人才的一出一进,就好似活水流动,也会给企业带来更大的资产。

  尽管我们这里走出去了很多优秀的员工,但是留下来的也还有80%,从1997年至今,大家走到今天是一种财富,是团队的财富。从海信广场走出去的人很多,但是我们的团队始终保持了稳定,也有更多的新鲜血液补充进来,为海信广场不断带来新的活力,融入我们的团队。“流水不腐,户枢不蠹”,正因为这样,海信广场才能在13年间不断进步,并且越来越好,青岛的整个商业界也正是在这些年里得到了飞跃发展。

  本报记者 赵 博

  “百度营销中国行”

  青岛站成功举行

  本报讯 5月13日,“百度营销中国行”活动在青岛成功举办,得到岛城企业家、学者以及中小企业主的积极参与和响应,这将对搜索营销的普及、对广大企业通过搜索营销实现经济增长方式的转变和核心竞争力的提升发挥重要作用。

  中科院研究生院专家的研究表明,企业在搜索引擎投入1元钱的推广费用,平均能够拉动81.44元的实体销售增长,间接带动上下游的销售增长更超过171元,体现了搜索营销对实体经济的巨大拉动作用。作为全球领先的中文搜索引擎,百度已经覆盖了全国95%的网民,每天响应数亿次搜索请求,这些搜索行为传递的消费和采购意向,形成了一个蕴含巨大商业机会的“金矿”。与此同时,百度搜索推广系统建立起的匹配机制,一步步使企业推广行为与这些需求意向准确对接起来。百度一季度财报数据显示百度第一季度网络营销营收为人民币12.94亿元,同比增长59.6%。作为国内搜索引擎市场的主力,百度不但营收再创历史新高,利润增长强劲,百度凤巢一季度表现更是突出,其提供的各种创新营销服务受到企业客户的广泛欢迎,客户藉此享受到的投资回报也日渐突显。(本报记者)

  江湖纷争,英雄倍出。

  昔日,岛城商业一片沉寂,主流传统百货几乎一统江湖。

  从一百至九百,另有华联、国货。

  直至10多年前,随着零售行业的对外逐步放开,一批外资商业涌入青岛。它们带来了一股新鲜的空气,许多青岛乃至全国的老百姓没有看到的业态开始扎根立足。外资商业第一次和内资开始融合。这股融合交流之风开辟了岛城商业的新的时代。

  于是,跑马圈地,各大流派竞相开门立户。

  第一派别当属超市卖场。此派目前已经枝繁叶茂,以宽大的购物环境,齐全的生活用品而著称。家乐福、佳世客、大润发当属此列。不过,此一派山头林立,彼此渊源不深。

  第二派则数创新百货。此一派大多经历了从传统百货向创新百货的阵痛蜕变。借鉴了外资商业的布局和管理,谙合百姓购物之道。此一派以利群、维客、利客来等为首。

  还有一派,十年磨一剑。其发轫之处就做好了长期蛰伏的准备,它们为高端而生,为时尚而忙。追逐国际顶尖品牌,引导国人的高端消费。

  1997年,海信广场领航人周涛在山东路9号开设青岛第一家高级百货店。

  可以说,这个门派甫一出现并没有引起大家太多的注意,当时的环境由不得市民在这方面进行超高的消费。所以,跟风者不多。而已经开始的商业大战因为它的“不起眼”也没有把它卷入其中。谨慎而低调的生存让它得到充分的积淀时间。

  周涛也在积淀。

  他要用心传授自己的每一个员工,他不但要教会他们单手搏斗的技巧,更重要的是教会他们团队作战的能力,这一教就是好几年。

  多年的积累,作为领头人,周涛感觉自己有了底气:人们的消费观念慢慢变化了,消费能力提高了,扩张资金充足了,更主要的是,独挡一面的员工、团队成熟了。于是,周涛爆发了,高端百货爆发了。

  金鳞岂是池中物,一遇风云便飞升。

  如今的高端百货已经成为岛城商业格局中重要的板块。它已无需低调,相反,它正在引导着一次又一次的消费高潮。

  山鹰的翅膀需要不断闪动才能强壮。

  海信广场在蜕变,行业的发展也使最早的团队成员有了更大的发展空间。巴黎春天广场、阳光百货、万达广场、万千百货、心海广场、百丽广场都成了他们磨砺的试金石。

  高级百货这棵大树已开始繁茂,每根枝条上都跃动着熟悉的身影。

  回顾十多年的发展轨迹,周涛很是感慨,当然更多的是欣喜。感慨十多年商业的风云变幻,欣喜高档百货的美好前景,更加欣喜的是散布在各方、事业有成的同事们。

  一切尽在“掌握”,

  LG Mini GD880即将上市

  2010年初,LG手机横扫德国红点设计大奖和iF大奖,继续巩固时尚设计领军者地位。其麾下同时斩获红点和iF两项大奖的产品,一款是2009年惊艳亮相的LG新巧克力BL40e,另一款则是LG精心打造的2010年旗舰手机Mini GD880,将于五月底闪耀登场。

  LG Mini GD880追求精巧与紧凑,超薄机身的厚度仅为10.6毫米,使其在"迷你"设计方面领先于对手。配搭极限超窄的边框技术,身材虽小却配有3.2英寸高清晰触摸屏,显示效果达到真正的16:9。LG Mini GD880是消费者品位与眼界的最好代言。精良的工艺足以使周围的一切光芒闪耀;MINI的时尚外观定会引来无数艳羡的注视;高速领先的幻影浏览器,提供便捷的移动网络体验。